Citation Rate vs Share of Voice IA
| Métrica | Pregunta que responde | Ejemplo |
|---|---|---|
| Citation Rate | ¿Con qué frecuencia me citan? | Me citan en 20 de 100 queries = 20% |
| Share of Voice IA | ¿Cuánto del total de citaciones es mío? | 20 citaciones mías / 80 citaciones totales = 25% |
Puedes tener un Citation Rate alto pero bajo Share of Voice si tu competencia es citada aún más frecuentemente.
Cómo calcular Share of Voice IA
Método manual
- Define 50-100 queries relevantes a tu industria
- Ejecuta cada query en ChatGPT, Perplexity, Claude
- Documenta qué marcas son citadas en cada respuesta
- Cuenta citaciones por marca
- Calcula: Tu SOV = (tus citaciones / total citaciones) × 100
Fórmula
Share of Voice IA = (Citaciones de tu marca / Citaciones totales del nicho) × 100Ejemplo práctico
Supongamos que analizas 50 queries sobre "agencias SEO en México":
| Marca | Citaciones | Share of Voice |
|---|---|---|
| Agencia A | 25 | 33% |
| Agencia B | 20 | 27% |
| Agencia C | 15 | 20% |
| Tu marca | 10 | 13% |
| Otras | 5 | 7% |
| Total | 75 | 100% |
En este caso, aunque tienes un Citation Rate del 20% (10/50 queries), tu Share of Voice es solo 13% porque competidores son citados más frecuentemente.
Segmentación de Share of Voice
Para insights más actionables, segmenta por:
Por plataforma
- SOV en ChatGPT
- SOV en Perplexity
- SOV en Google AI Overviews
Por tipo de query
- SOV en queries informacionales ("¿qué es GEO?")
- SOV en queries transaccionales ("mejor agencia GEO")
- SOV en queries comparativas ("X vs Y")
Por subtema
- SOV en topic A
- SOV en topic B
Benchmarks de Share of Voice IA
| Share of Voice | Posición | Interpretación |
|---|---|---|
| 40%+ | Líder dominante | Eres LA referencia del nicho |
| 20-40% | Top player | Entre los 2-3 más citados |
| 10-20% | Contendiente | Visible pero no dominante |
| 5-10% | Emergente | Empezando a aparecer |
| <5% | Invisible | Necesitas estrategia GEO urgente |
Cómo aumentar tu Share of Voice IA
- Contenido exhaustivo: Más Quality Nodes = más superficie citable
- Surround Sound: Más menciones externas = más corroboración
- Topical Authority: Cobertura más profunda que competidores
- Datos únicos: Información propietaria que solo tú tienes
- Frescura: Contenido más actualizado que la competencia
Share of Voice IA en el Método CITA
En Agencia GEO, el Share of Voice IA es la métrica norte de todo el Método CITA. Medimos SOV inicial, establecemos objetivos por fase, y reportamos progreso mes a mes. El objetivo final es siempre aumentar tu participación en el mercado de citaciones.